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    • 有效期至:长期有效
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    来电分析

    平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,河北400电话,并对这些数据作统计分析,400,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。

    IVR

    “您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。

    工号播报

    “工号XXXX号为您服务!”为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员的工号,天津400电话,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的选择。



     400电话能够提升中小企业的品牌形象,增加知名度。对于企业来说,形象是发展的基础,必须通过各种服务提升企业形象。而400电话的使用改变传统服务模式,利用先进的通讯技术提高中小企业的服务质量,以大家能够接受的模式拉近彼此的距离。在现代化通讯技术迅猛发展的今天,400电话是中小企业的良好选择,可以有效打造知名品牌,为企业的发展注入新的活力。

     400电话在手,河北400,等于企业营造了全新的客服中心。未来可以吸引更多消费群体,不管在任何时间任何地点都可以畅通无阻地接听电话,令企业拥有一个无处不在的客服中心。随着越来越多中小企业对400电话的热衷,它对树立企业品牌以及形象的宣传起到巨大作用。




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