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企业400电话|天津400电话|世纪新联通 ：

天津世纪新联通科技有限公司在2016年5月初，迎来了年度培训，新联通人常说

“培训是企业送给员工很好的礼物”，这句话看似简单，实则意义深远！

当今的企业面对越来越激烈的市场竞争，企业的生存环境越来越恶化，传统经营模式下的企业管理模式不再适应当前的环境。在这种情况下，如何激发企业员工的士气，高标准、严要求，把标准提升到行业巅峰，使员工具备狼性，敢于迎接挑战，面对困难，向内挖掘潜能，向外拓展可能，自我超越，创造辉煌。充分发挥团队的整体智慧，用智慧来创造价值，打造核心竞争力已经成为企业领导者必须面对的困境之一？为突破这一困境，天津世纪新联通科技有限公司在第四季度初展开了专项培训。

学习收获：

1.以团队训练的方式使学员变知道为做到、变被动为主动。

2.通过训练来提升“责任思维+成果思维+狼性思维+感恩”。

责任思维：责任的承担是解决问题的开始；责任的承担是真正成长的开始；责任的承担是提升团队执行。

成果思维：成果就是有绩效的结果，简单的说成果就是别人愿意用（钱）来交换的东西。负起百分之百的责任，不折不扣的拿到成果！

狼性思维：狼性思维就是适者生存，不是强者淘汰弱者，将来就是弱者淘汰强者。在企业建立一套合理的淘汰及晋升机制。

感恩：感恩父母，感恩领导，感恩员工

天津世纪新联通科技有限公司成立于2009年3月，目前总部设立在高新科技园，我们是一家专业从事‘企业品牌整合营销’的服务商；是中国通信行业协会会员单位，中国电信，中国移动，中国联通金牌服务商，是中国虚拟运营商联盟认证会员单位，中国领先的统一通信服务商，中国互联网络信息中心的明星服务企业。

公司从创业之初的销售型＋服务型团队正在逐渐的转型为服务型+技术型团队，力争在4年内转型成功。新联通在电信业首创的一对一顾问式销售，二加一服务体系，迅速占领了市场，得到广大客户的认可和支持；未来新联通将帮助更多的客户通信和网络体系升级，提升效率降低成本。

目前世纪新联通已形成在企业品牌整合领域完整产业链的布局，产品涵盖电信增值业务，呼叫中心建设，电话会议，网站商城建设及微信推广等，为企业提供一站式，全方位的品牌、产品推广和营销服务，利用自身丰富的品牌整合经验为企业提供高效服务，能满足企业在品牌整合领域的需求。

现如今走在信息化发展的大道上，办理400电话已经成为各大中小企业的营销的必然手段。可以这么说，每一个成功的企业背后都有一部400电话！

400电话能给企业带来什么？它有怎样的强大功效呢，下面就由天津世纪新联通业务经理为您简单讲述下：

1.400电话可设置彩铃：代替传统“嘟、嘟、嘟”的枯燥等待，让每一秒钟都在宣传您的产品。

2.可设置IVR智能预应导航，客户拨通电话之后，会有如下一段语音提示：“您好！欢迎致电XX公司，XX部请按1，XX部请按2……”。系统会跟据客户的按键自动将电话转接到相应部门。

3.拥有后台的独立掌控权，每一位申请400电话的企业用户，都会拥有一个独立的管理后台。企业用户可以随时登陆管理后台查询400电话的各项使用情况，视情况而设置相应功能。独立管理后台让企业用户完全掌握使用自己的400电话；让400电话发挥出功用。

4.可对工作人员与客户交流沟通进行通话录音，来电接通时，系统会自动录制全程来电。通话录音，是企业监管客服工作质量、分析问题的重要依据；同时也可以为处理客户纠纷和投诉提供依据。通话录音是企业管理质量提升的有力保证。

以上所讲述的仅仅只是400电话功能里的一部分，在此就不一一列举了。400电话实现企业对外宣传的统一性，规范性，权威性，提升企业的服务品牌形象和市场竞争力！